MAJORITY GLOBAL - Términos de Servicio

IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE. LOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE QUE ESTIPULA QUE TODOS LOS RECLAMOS SERÁN RESUELTOS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.

Estos Términos de Servicio (los "Términos de Majority Global") constituyen un acuerdo legal entre usted y Majority Global, LLC   ("Majority Global," "nosotros," "nos," o "nuestro") que regula su acceso y uso de nuestra aplicación (la “Aplicación”), sitio web (www.majority.com) (el “Sitio Web”), software (el "Software"), y otros productos y servicios, funciones y operatividad que incluyen contenidos, actualizaciones y nuevas versiones y servicios asociados (colectivamente, los "Servicios") disponibles a través de Majority Global y sus afiliados y socios.

Al solicitar crear una cuenta dentro de la Aplicación para acceder y usar nuestros Servicios (una “Cuenta de Majority”), usted acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, y otorga su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación y otros tipos de manejo de información como se describe en nuestro Aviso de Privacidad de Majority Global. Los Términos de Majority Global se aplican a todos los usuarios de los Servicios ("Usuarios").

AVISO IMPORTANTE SOBRE SUS ACTIVOS: NUESTRA APLICACIÓN LE AYUDA A CREAR SU PROPIO SERVICIO DE BILLETERA AUTOCUSTODIADA SEGURA UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA DE CÁLCULO SEGURO MULTIPARTE (MPC, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS). ESTO SIGNIFICA QUE SOLO USTED TIENE EL CONTROL Y LA RESPONSABILIDAD DE SU INFORMACIÓN DE CLAVE PRIVADA CRIPTOGRÁFICA Y ACTIVOS DIGITALES (MONEDA VIRTUAL) EN SU BILLETERA AUTOCUSTODIADA. NI MAJORITY GLOBAL NI SUS AFILIADOS, SOCIOS O PROVEEDORES DE SERVICIOS TIENEN LA CUSTODIA O EL CONTROL SOBRE SUS ACTIVOS. NO PODEMOS ACCEDER A, CONTROLAR, REVERTIR O CANCELAR SUS TRANSACCIONES. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LA SEGURIDAD DE LAS CREDENCIALES DE ACCESO A SU BILLETERA, INCLUYENDO LA SEGURIDAD DE SU DISPOSITIVO Y DE CUALQUIER MÉTODO DE RESPALDO QUE EMPLEE. SIN EMBARGO, MAJORITY GLOBAL PUEDE OFRECER FUNCIONES OPCIONALES QUE LE PERMITIRÍAN RECUPERAR SU CLAVE PRIVADA DE FORMA SEGURA.

UN AVISO SOBRE EL ESTADO DE NUESTROS SERVICIOS

Por favor, tenga en cuenta que la Cuenta de Majority y sus Servicios asociados a ella se encuentran actualmente en fase de desarrollo y aún no están disponibles ni operativos dentro de la Aplicación. En este momento solo está disponible la funcionalidad inicial de integración. Este proceso nos permite recopilar la información necesaria para realizar la verificación de identidad y los procedimientos de Conocimiento del Cliente (KYC, por sus siglas en inglés) requeridos para abrir una Cuenta de Majority y que funciona efectivamente como una lista de espera. Al completar el proceso de integración, sujeto a superar con éxito nuestro proceso de KYC, usted estará entre los primeros en la fila para abrir y acceder a su Cuenta de Majority una vez que los productos, las funciones y los servicios completos estén disponibles. Las funciones y la operatividad están sujetas a cambio y podemos actualizar, modificar o descontinuar ciertos aspectos de los Servicios a medida que continuamos desarrollando el producto. Su acceso y el uso de los Servicios están sujetos a estos desarrollos en curso.

SERVICIO AL CLIENTE

La satisfacción del cliente es importante para Majority Global. Si tiene alguna pregunta sobre su Cuenta de Majority, los Servicios, los Servicios de Socios o estos Términos de Majority Global, póngase en contacto con nosotros:

• Mediante un mensaje en la Aplicación: Vaya a la pestaña “Perfil” en la Aplicación, y luego seleccione la celda “Soporte” para enviarnos un mensaje en la Aplicación
• Mediante correo electrónico: support@majority.com 

1. INTRODUCCIÓN BREVE E IMPORTANTE 

Estos Términos de Majority Global representan un acuerdo legal vinculante entre usted y Majority Global y regulan la provisión y el uso de los Servicios. Los Servicios están diseñados para ayudarle a crear su propia billetera autocustodiada de activos digitales que le permite mantener, enviar y recibir monedas estables e intercambiar criptomonedas estables y monedas fiduciarias.  

Los Términos de Majority Global son los términos y condiciones establecidos en este documento, además de los términos y condiciones, políticas, reglas, pautas, tarifas, ofertas o similares publicados de vez en cuando en la Aplicación o en el Sitio Web relacionados con los Servicios. Debe leer todos cuidadosamente y guardarlos para consulta. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el presente, no utilice los Servicios. Al solicitar crear una Cuenta de Majority o al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en estos Términos de Majority Global, así como el Aviso de Privacidad de Majority Global.

Algunos de los productos y servicios pueden ser proporcionados por terceros (en lo sucesivo denominados "Servicios de Socios" y nuestros "Socios") y no por nosotros. Estos Socios tienen sus propios contratos (los “Contratos de Socios”) que aplicarán cuando use los Servicios de Socios. Los Contratos de Socios se ponen a su disposición en la Aplicación, el Sitio Web y cuando solicita el uso de los Servicios de Socios. Al aceptar los Términos de Majority Global, usted acepta los Contratos de Socios.  Acepta todos los demás Contratos de Socios al solicitar o utilizar esos Servicios de Socios (según corresponda). Los Contratos de Socios son contratos separados entre usted y nuestros Socios y rigen su uso de los Servicios de Socios. Es posible que algunos de los Servicios de Socios o Servicios nuestros no estén disponibles para usted según el nivel de verificación de identidad que haya completado. Nos reservamos el derecho de requerir, a nuestra sola discreción, cualquier nivel de identidad o verificación adicional para acceder a cualquiera de los Servicios de Socios o Servicios.

Al solicitar o continuar usando los Servicios y/o cualquiera de los Servicios de Socios, usted representa y garantiza que: (i) tiene al menos 18 años de edad (o más, si reside en una jurisdicción donde la mayoría de edad legal es mayor) y es totalmente capaz y competente para comprender los términos y condiciones aquí establecidos; (ii) usted no es un residente, ni se encuentra ubicado en, una Jurisdicción Prohibida (como se define a continuación); (iii) nos ha proporcionado información verdadera, correcta, actualizada y completa sobre su identidad, domicilio y otra información que le solicitemos, y usted acepta que, dependiendo de la jurisdicción donde se encuentre, es posible que necesitemos solicitarle más información en función de las leyes y regulaciones específicas de dicha jurisdicción antes de que podamos abrirle una Cuenta de Majority, y (iv) que usted ha leído y comprende los Términos de Majority Global y acepta estar sujeto a ellos y cumplir con estos Términos de Majority Global.

Para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones de la jurisdicción donde reside o para abordar funciones específicas de la jurisdicción de los Servicios, estos Términos de Majority Global pueden ser complementados por disposiciones específicas de la jurisdicción. Cuando apliquen tales términos específicos de jurisdicción, estarán claramente identificados en este documento para su comprensión.

2. ABRIENDO SU CUENTA DE MAJORITY

Para abrir una Cuenta de Majority necesitará proporcionar su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, una copia de su identificación emitida por el gobierno, una selfie y otra información que podamos necesitar dependiendo de tu jurisdicción o según consideremos necesario para verificar tu identidad. Usted representa y garantiza que la información que nos proporciona es precisa, completa y no engañosa, y que la mantendrá precisa y actualizada en todo momento. 

Al aceptar completar nuestro proceso de integración de verificación de identidad, usted nos autoriza, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad o cualquier información que nos proporcione. Esto puede incluir solicitarle información o documentación adicional sobre su uso previsto de los Servicios o su identidad, requerirle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico, número de teléfono o información financiera, o verificar su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. 

Usted acepta proporcionarnos la información que solicitamos (la cual podemos solicitar en cualquier momento que consideremos necesario) con el fin de verificar su identidad y detectar lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude u otro crimen financiero. Si usted se niega a proporcionarnos la información que solicitamos, o si no podemos verificar su identidad, entonces no podrá utilizar parte o la totalidad del Servicio, lo cual puede incluir, sin limitaciones, la capacidad de realizar transacciones más allá de ciertos límites de volumen a través de nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su acceso a nuestros Servicios en cualquier momento si descubrimos que proporcionó información incorrecta, falsa o incompleta.

Los usuarios que no superen nuestro proceso de verificación de identidad no pueden acceder a los Servicios en la Aplicación. 

Los residentes o las personas ubicadas en una Jurisdicción Prohibida (según se define en la Sección 14.3 a continuación) no son elegibles para convertirse en Usuarios. Además, a nuestra discreción, restringiremos la apertura de una Cuenta de Majority desde países que consideremos de alto riesgo o de los cuales no se nos permita aceptar solicitudes.

3. LOS SERVICIOS

LAS FUNCIONES DESCRITAS A CONTINUACIÓN ESTARÁN DISPONIBLES UNA VEZ QUE USTED HAYA SUPERADO CON ÉXITO LA LISTA DE ESPERA Y EL PROCESO DE INTEGRACIÓN Y LOS SERVICIOS COMPLETOS SE HAYAN LANZADO. EN EL MOMENTO EN EL QUE USTED ACEPTA POR PRIMERA VEZ ESTOS TÉRMINOS, SOLO ESTÁ DISPONIBLE EL PROCESO DE INTEGRACIÓN DESCRITO EN LA SECCIÓN "UN AVISO SOBRE EL ESTADO DE NUESTROS SERVICIOS". 

ALGUNAS FUNCIONES DE LOS SERVICIOS PUEDEN ESTAR DISPONIBLES INICIALMENTE SOLO PARA LOS USUARIOS EN CIERTAS JURISDICCIONES. ESTAMOS TRABAJANDO DURO PARA QUE TODAS LAS FUNCIONES ESTÉN DISPONIBLES EN TODAS LAS JURISDICCIONES DONDE OPERAMOS. ESTO SUCEDERÁ EN FASES, ASÍ QUE NO TODOS LOS USUARIOS TENDRÁN ACCESO A LAS MISMAS FUNCIONES AL MOMENTO DEL LANZAMIENTO. A MEDIDA QUE EXPANDIMOS Y MEJORAMOS NUESTROS SERVICIOS, LE NOTIFICAREMOS CUANDO HAYA NUEVAS FUNCIONES DISPONIBLES EN SU JURISDICCIÓN.

3.1 Cree su propia billetera autocustodiada

Nuestros Servicios le permiten crear su propia billetera autocustodiada (la "Billetera"). La Billetera es una billetera autocustodiada que utiliza la tecnología blockchain de Solana para permitirle almacenar, intercambiar y transferir criptomonedas estables, tales como USDC. Las funciones principales de la Billetera son las siguientes:

• Autocustodia: Nuestra Aplicación le ayuda a crear su propia billetera segura y de autocustodia de criptomonedas estables. Esto le otorga un control exclusivo de sus claves privadas y criptomonedas estables. Majority Global no es un custodio, no tiene acceso a sus claves privadas y no puede acceder o controlar sus criptomonedas estables.
• Control y propiedad del usuario: Usted mantiene la propiedad y el control exclusivos de su Billetera y de las criptomonedas estables en ella para todas las transacciones que realice a través de nuestros Servicios. Usted, como propietario y custodio de las criptomonedas estables en su billetera, asume todo el riesgo de pérdida. Le ayudamos a crear su Billetera cuando solicita y obtiene la aprobación para su Cuenta de Majority a través de nuestro proceso de integración. Actuamos como la contraparte para el proceso compra y venta de criptomonedas estables para financiar su transferencia. En la medida permitida por la ley aplicable, Majority Global no asumirá ninguna responsabilidad por las fluctuaciones de criptomonedas compatibles ni por la pérdida asociada con su uso de la Aplicación. Sujeto a cortes, tiempo de inactividad y otras políticas aplicables, usted puede retirar sus criptomonedas estables en cualquier momento al enviarlas a una dirección de blockchain diferente. Usted tiene el control y la responsabilidad absolutos de su Billetera y, por lo tanto, solo usted puede autorizar transacciones desde su Billetera. Usted reconoce y acepta expresamente que la Billetera creada a través de nuestros Servicios es una billetera autocustodiada y que usted tiene la responsabilidad total de su actividad y de cualquier riesgo de pérdida en todo momento. Las transacciones completadas en el blockchain son definitivas.

     

3.2 Servicios de rampa de entrada y rampa de salida

• Rampa de entrada: Puede agregar criptomonedas estables compatibles a su Billetera a través de la Aplicación intercambiando moneda fiduciaria por medio de métodos admisibles. Los métodos disponibles para intercambiar moneda fiduciaria por criptomonedas estables dependerán de la jurisdicción en la que se encuentre y de las regulaciones aplicables.
• Rampa de salida: Puede intercambiar criptomonedas estables que tengas en tu Billetera por moneda fiduciaria a través de métodos de desembolso compatibles. Los métodos de rampa de salida disponibles y las monedas compatibles variarán según el país.

Aviso importante: Los servicios de rampa de entrada y rampa de salida aún no están disponibles. Las funciones pueden introducirse en fases y pueden diferir según las jurisdicciones. Se proporcionarán más detalles, incluyendo los métodos, monedas, tarifas y límites compatibles, dentro de la Aplicación cuando estos servicios estén operativos en su país.

3.3 Envío y recepción de criptomonedas estables a través de Majority Pay

A través de la función "Majority Pay" en la Aplicación puede transferir criptomonedas estables compatibles desde su Billetera a la Billetera de otro Usuario de la Aplicación. Una vez confirmadas, estas transferencias son inmediatas e irrevocables. También puede recibir criptomonedas estables compatibles en su Billetera desde otro Usuario a través de Majority Pay. Las transferencias enviadas a usted aparecerán en su Aplicación una vez que sean procesadas.

Condiciones importantes:

• Las transferencias a través de Majority Pay no tienen comisión.
• Las transferencias a través de Majority Pay solo están disponibles entre Usuarios
• Las transferencias a billeteras fuera del ecosistema de Majority Global no son compatibles con la Aplicación.
• Usted es el único responsable de verificar la identidad del destinatario y los detalles de la Billetera antes de autorizar una transferencia. No podemos revertir, cancelar o recuperar las criptomonedas estables una vez que se hayan enviado.
• Pueden aplicarse límites de uso, tarifas o requisitos adicionales de verificación de identidad. Los límites pueden variar según el país y se mostrarán en la Aplicación cuando corresponda; sin embargo, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, no todos los límites o umbrales pueden ser revelados.

3.4 Recepción de criptomonedas estables de un cliente de Majority en EE. UU.

Si usted conoce a una persona en los Estados Unidos que esté ubicada en un estado o jurisdicción donde nuestro afiliado, Majority Payment Services, LLC, tiene licencia como transmisor de dinero, dicha persona puede enviar criptomonedas estables compatibles a través de nuestro afiliado a su Billetera, sujeta al cumplimiento de las leyes y regulaciones federales y estatales aplicables en los EE. UU. Para hacer esto, la persona estadounidense debe ser miembro del servicios de suscripción de la aplicación móvil de Majority disponible en EE. UU. o convertirse en uno antes de enviarle criptomonedas estables, y dicha persona estará sujeta a los términos de servicio de la aplicación móvil de Majority en EE. UU. disponibles aquí,, los términos de servicio de Majority Payment Services, LLC disponibles aquí,, y los términos de servicios de cualquiera de los socios o nuestros afiliados en relación con la aplicación móvil de Majority en EE. UU. y sus servicios y funciones. 

                                                                                                                                            

4. MONEDAS COMPATIBLES

Nuestros Servicios están destinados para su uso con criptomonedas estables y monedas fiduciarias compatibles, según lo determinemos a nuestra absoluta discreción. Inicialmente, nuestros Servicios admitirán USD Coin (USDC) emitidos por Circle Internet Financial, LLC y admitirán la moneda fiduciaria de las jurisdicciones donde activemos nuestros Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, agregar compatibilidad con monedas adicionales en el futuro.  No asumimos responsabilidad alguna por cualquier intento de usar la Billetera con activos digitales que no admitimos.

5. TARIFAS

Su uso de ciertos Servicios o Servicios de Socios puede estar sujeto a tarifas por uso cuando realice transacciones al utilizar nuestros Servicios ("Tarifas por Uso"). Estas Tarifas de Uso, si son aplicables, se le mostrarán en la Aplicación cuando realice las transacciones y su confirmación de la transacción constituirá su aceptación de dichas Tarifas de Uso. Si no acepta las Tarifas de Uso, no complete la transacción. No se realizan reembolsos.

Nosotros y nuestros Socios nos reservamos el derecho de agregar, aumentar, disminuir o modificar de cualquier otra manera cualquier tarifa en cualquier momento y sin previo aviso, y en tal caso, dichos cambios de tarifas entrarán en vigor inmediatamente al ser publicados en los Términos de Majority Global, la Aplicación y/o el Sitio Web. Si no acepta tales cambios de tarifas, no utilice los Servicios o Servicios de Socios.

Tome en cuenta que ni Majority Global ni sus Socios tienen responsabilidad alguna por cualquier cargo que su operador móvil pueda cobrarle en relación con su uso de la Aplicación o los Servicios.

6. LIMITACIONES

Si bien su Billetera sigue siendo completamente autocustodiada (lo cual quiere decir que usted controla sus claves privadas y puede realizar transacciones libremente en la Aplicación), ciertas funcionalidades dentro del ecosistema de Majority Global, como los métodos de rampa de entrada y rampa de salida, Majority Pay o "Servicios de Socios", pueden estar sujetos a limitaciones de uso. Estas limitaciones pueden incluir, pero no se limitan a, topes en los montos de transacciones o el tamaño del saldo de la billetera, o el número y la frecuencia de las transacciones.

Estas limitaciones se implementan únicamente para gestionar el riesgo, garantizar el cumplimiento regulatorio (por ejemplo, AML o KYC) y proteger la integridad de la plataforma. 

Si intenta eludir o de otra manera infringir las limitaciones aplicables, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir inmediatamente su acceso a los Servicios (a excepción de su Billetera, la cual usted posee y controla una vez que la ha creado con nuestros Servicios). En tales circunstancias, para acceder a sus criptomonedas estables necesitará exportar su clave privada y realizar transacciones en el blockchain fuera del ecosistema de Majority Global, porque nuestros Servicios ya no estarán disponibles para usted. 

7. SEGURIDAD, RESPALDO Y RECUPERACIÓN DE LA BILLETERA

7.1 Su responsabilidad

La Billetera que crea a través de nuestros Servicios es una billetera autocustodiada. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su Billetera y del dispositivo que utiliza para acceder a ella. Esto incluye implementar seguridad fuerte para el dispositivo, como el uso de códigos PIN o biometría, y proteger su dispositivo contra el acceso no autorizado. Como el propietario de la Billetera, usted asume todo el riesgo de pérdida.

7.2 Seguridad y respaldo de la clave privada

Su clave privada se genera y se gestiona de una manera que no permite que Majority Global o sus proveedores de servicios tengan acceso, vean o almacenen su clave privada completa. Usted es el único y total responsable de la seguridad y la gestión de cualquier clave privada que exporte y respalde. Cualquier persona que obtenga el acceso a su respaldo puede acceder y transferir las criptomonedas estables en su Billetera, y Majority Global no se hace responsable de las pérdidas que puedan derivarse de no haber protegido adecuadamente su respaldo.

7.3 Recuperación de la billetera

Aunque no almacenamos su clave privada completa, ofrecemos un proceso de recuperación seguro en caso de que pierda acceso a su dispositivo o Billetera. Este proceso de recuperación está diseñado para que su clave privada completa solo sea reconstruida y utilizada en su propio dispositivo. En ningún momento de la recuperación Majority Global o sus proveedores de servicios pueden ver su clave privada completa, garantizando que solo usted pueda recuperar el acceso a su Billetera.

8. REGISTROS DE LA BILLETERA

Cuando inicie sesión en la Aplicación, usted encontrará cierta información relacionada con su uso de los Servicios y los Servicios de Socios, como recibos y pagos hechos, y su saldo actual (“Registros de la Cuenta de Majority”). Estos registro se proporcionan solo para su conveniencia y pueden no reflejar información en tiempo real o libre de errores. Como Majority Global no es custodio de los activos digitales en su Billetera, el registro oficial de transacciones y saldos se mantiene en la red blockchain y los Registros de Cuentas de Majority están disponibles para usted en la Aplicación solamente para su conveniencia. Es su responsabilidad verificar la información de su transacción y el saldo en el blockchain y conservar copias de los Registros de su Cuenta de Majority para futuras referencias.

Majority empleará esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier falla técnica relacionada con los Registros de la Cuenta de Majority en la Aplicación dentro un plazo razonable. Sin embargo, su incapacidad para ver su Registro de la Cuenta de Majority en la Aplicación no extiende, ni le exime de, su obligación de pagar las cantidades que nos debe a nosotros o a nuestros Socios, ni crea ninguna responsabilidad para nosotros en relación con la precisión o integridad de dichos registros.

9. SERVICIOS DE SOCIOS 

Ciertas funciones u operatividad dentro de la Aplicación pueden ser ofrecidas, operadas o facilitadas por proveedores de servicios externos u otros socios afiliados de Majority Global ("Socios"). Estos Servicios de Socios pueden incluir, pero no se limitan a, métodos de rampa de entrada o rampa de salida, procesamiento de pagos u otras ofertas relacionadas que permiten el funcionamiento de los Servicios.

Al acceder o utilizar cualquiera de tales Servicios de Socios a través de la Aplicación, usted reconoce y acepta que:

• Tales servicios están sujetos a los términos y condiciones, políticas de privacidad y otros acuerdos legales del Socio correspondiente (los "Contratos de Socios");
• Majority Global no controla los Servicios de Socios y no es responsable del contenido, los términos, el rendimiento o la disponibilidad de dichos servicios; y
• Es su responsabilidad revisar y cumplir con cualquier término y condición aplicable del Socio antes de utilizar esos servicios.

Si hay un conflicto entre estos Términos de Majority Global y los términos de un Socio en relación con un Servicio específico del Socio, los términos del Socio pueden prevalecer con respecto a su uso de ese servicio específico.

10. QUEJAS

Si tiene una queja con respecto a Majority Global o nuestros Servicios, usted acepta contactar primero con el servicio al cliente, tal y como se describe en la sección de "Servicio al Cliente" anterior, para intentar resolver dicha queja.  Si no podemos resolver la queja a través de nuestro equipo de servicio al cliente, usted y nosotros acordamos utilizar el proceso de quejas establecido en esta Sección. Usted acepta utilizar este proceso antes de comenzar cualquier acción, según lo establecido en la sección 15.5.  Si usted no sigue los procedimientos establecidos en esta Sección antes de emprender acciones en virtud de la Sección  15.5, tendremos el derecho de solicitar al tribunal/autoridad pertinente que desestime su acción/solicitud, a menos que y hasta que usted complete los siguientes pasos:

• Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente y exponga la causa de su queja en su comunicación, incluya cómo le gustaría que resolviéramos la queja y cualquier otra información que considere relevante. Confirmaremos la recepción de su formulario de reclamación después de que lo envíe. 
• El proceso de quejas establecido en esta Sección se completa cuando Majority Global responde a su queja o cuarenta y cinco (45) días hábiles después de la fecha en la que recibimos su queja, lo que ocurra primero.
• Cualquier oferta de resolución que se le haga solo será vinculante para nosotros si usted la acepta. Una oferta de resolución no constituirá ninguna admisión por nuestra parte de mala conducta o responsabilidad con respecto al asunto de la queja. 

11. INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE Y RESCISIÓN (QUÉ ES Y QUÉ SUCEDE)

11.1 Incumplimiento y rescisión 

Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su acceso a la Aplicación y/o los Servicios (en su totalidad o en parte, excepto su Billetera, la cual es de su propiedad y está bajo su control), incluyendo desactivar o revocar su capacidad de usar todas o ciertas funciones de su Cuenta de Majority, bajo las siguientes circunstancias:

• Usted está incumpliendo estos Términos de Majority Global, leyes o regulaciones aplicables, o los términos de cualquier Socio que le proporcione servicios a través de la Aplicación;
• Tenemos razones para creer que su uso de los Servicios o los Servicios de Socios es fraudulento, no autorizado, no ético o ilegal;
• Usted está involucrado en conductas que pueden perjudicar a Majority Global, sus Socios u otros Usuarios; y
• Estamos obligados a hacerlo por la ley aplicable, una autoridad reguladora, una orden judicial, o nuestras obligaciones de cumplimiento.

Si suspendemos o rescindimos su acceso a los Servicios, y usted tiene una Billetera activa con un saldo recuperable de criptomonedas estables, le proporcionaremos, según sea legalmente permitido, una oportunidad razonable para exportar su clave privada para que pueda realizar transacciones fuera del ecosistema de Majority Global si lo desea, y esa billetera ya no será compatible con nuestros Servicios.

Tenga en cuenta que:

• Si una ley, regulación, orden judicial o restricciones de cumplimiento nos prohíben proporcionarle una opción de exportación o retiro, es posible que no podamos hacer que tu Billetera sea accesible para una exportación o transferencia.
• Usted sigue siendo responsable de proteger su clave privada y su respaldo, ya que ni Majority Global ni sus proveedores de servicios poseen o controlan sus claves privadas

Tras la rescisión, su acceso a cualquiera de los Servicios y funciones dentro de la Aplicación será desactivado, y estos Términos dejarán de aplicarse, excepto en las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir, incluyendo aquellas relacionadas con la limitación de responsabilidad, resolución de disputas y derechos de propiedad.

11.2 Efectos de la rescisión

Tras la rescisión de estos Términos de Majority Global o la rescisión de su acceso a los Servicios por cualquier razón:

• Pérdida de acceso a Servicios y Servicios de Socios: Usted ya no podrá acceder a la Aplicación o utilizar ninguno de los Servicios (excepto su Billetera), incluyendo la capacidad de iniciar nuevas transacciones, el uso de nuestra función de recuperación, o el acceso a los Servicios de Socios.
• Acceso a la Billetera y opciones de exportación: Si no estamos restringidos por la ley o regulación aplicable, podrá exportar su clave privada fuera de la Aplicación para realizar transacciones con su Billetera fuera del ecosistema de Majority, pero dicha Billetera ya no será compatible con nuestros Servicios.
• Recuperación: Después de la rescisión y una vez que exporte su clave privada, Majority Global no podrá ayudar con el acceso ni la recuperación de su Billetera. Es su exclusiva responsabilidad respaldar de manera segura su clave privada y mantenerla a salvo.
• No se permite la reinscripción: Si se requiere que exporte su clave privada como resultado de un incumplimiento de estos Términos de Majority Global, una infracción de leyes o regulaciones, fraude, actividad ilícita u otra conducta prohibida, su Cuenta de Majority se cerrará y, a nuestra entera discreción, podemos no permitirle reinscribirse o acceder a los Servicios nuevamente.
• Retención y eliminación de datos: Cualquier información personal o datos relacionados con su cuenta retenidos por Majority Global serán manejados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable. Podemos conservar cierta información con fines de cumplimiento legal o de auditoría, incluso después de que haya terminado tu acceso a los Servicios.
• Supervivencia de los Términos: Cualquier disposición de estos Términos de Majority Global que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión seguirá siendo aplicable, incluyendo las disposiciones relacionadas con la propiedad, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, las leyes aplicables, el arbitraje y la resolución de disputas.

12. CERRANDO SU CUENTA DE MAJORITY Y REALIZANDO TRANSACCIONES FUERA DEL ECOSISTEMA DE MAJORITY GLOBAL

Puede cerrar su Cuenta de Majority en cualquier momento contactándonos. También puede optar por dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento exportando su clave privada y utilizándola para transacciones fuera del ecosistema de Majority Global. Las transacciones fuera de nuestro ecosistema terminarán su acceso a nuestros Servicios, pero su billetera permanecerá bajo su control y propiedad. Por favor asegúrese de comprender completamente las implicaciones y tener el conocimiento técnico para gestionar sus claves privadas de forma segura antes de proceder con cualquier solicitud de exportación.

Si exporta su(s) clave(s) privada(s) voluntariamente y no como resultado de la suspensión o rescisión de su acceso a nuestros Servicios debido a su incumplimiento de estos Términos de Majority Global, una infracción de leyes o regulaciones, fraude, actividad ilícita u otra conducta prohibida, usted puede optar por registrarse en los Servicios nuevamente en el futuro. Cualquier nueva reinscripción requerirá que usted complete el proceso de apertura e integración de la Cuenta de Majority descrito en la Sección 2, incluyendo superar todos los procedimientos de verificación de identidad requeridos.

13. SU PRIVACIDAD

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, cómo utilizamos nuestra información personal y sus opciones de privacidad, consulte nuestro Aviso de Privacidad de Majority Global. 

14. USO Y RESTRICCIONES

14.1 Su uso de los Servicios y nuestro derecho a cambiar los Servicios

Reconoce que los productos, las características o funciones u otras partes de los Servicios o Servicios de Socios pueden cambiar a lo largo del tiempo. Majority o sus Socios pueden cambiar la forma y la naturaleza de los Servicios y/o Servicios de Socios sin previo aviso. Asimismo, Majority y sus Socios pueden, a su entera discreción y sin previo aviso, negar la prestación y/o detener (de forma permanente o temporal) la prestación de los Servicios y/o Servicios de Socios (o parte de los mismos) que ofrece a usted o a usuarios en general. Majority puede realizar actualizaciones del Software, la Aplicación u otras partes de los Servicios en cualquier momento y no tendrá ninguna obligación de proporcionarle dichas actualizaciones. Es su responsabilidad usar la última versión disponible del Software, la Aplicación u otras partes de los Servicios (si procede).

Usted acepta que es el único responsable (y que Majority y sus Socios no tienen ninguna responsabilidad ante usted ni ante terceros) de cualquier dato, contenido o recurso que transmita utilizando los Servicios o Servicios de Socios, y de las consecuencias de tales acciones, incluyendo cualquier pérdida o daño que pueda sufrir Majority, sus Socios o cualquier tercero.

El uso de todos o parte de los Servicios puede requerir una verificación de identidad adicional, a la entera discreción de Majority. Usted acepta proporcionar toda la información solicitada por Majority o sus Socios para verificar su identidad, en caso de no hacerlo, Majority o sus Socios pueden negarle o dejar de brindarle alguno o todos los servicios. 

Usted acepta que los Servicios se utilizarán únicamente para su uso personal o fines domésticos.  

No puede usar los Servicios con ningún fin comercial o ilegal. No puede revender los Servicios o utilizar los Servicios a nombre de, o como agente de otra persona. Usted asume todos los riesgos asociados con la compra de bienes o el pago de servicios de cualquier tipo, así como las pérdidas que pueda sufrir por bienes y servicios no entregados o defectuosos que paga usando los Servicios.

14.2 Uso prohibido

Al utilizar los Servicios y los Servicios de Socios, acepta no:

• Usar o acceder a los Servicios y Servicios de Socios para cualquier fin ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
• Usar o acceder a los Servicios o Servicios de Socios de alguna manera incongruente con los Términos de Majority Global o los Contratos de Socios;
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Cuenta de Majority de cualquier otro Usuario, cargar código malicioso de cualquier tipo o dañar de otro modo los Servicios, los Servicios de Socios, la Aplicación o el Sitio Web; 
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de nuestros Socios, o los de cualquier tercero en relación con su uso de los Servicios o los Servicios de Socios;
• Transmitir cualquier comunicación que sea difamatoria, ofensiva, amenazadora o cuestionable en relación con el uso de los Servicios y Servicios de Socios;
• Acosar, amenazar, menospreciar, avergonzar, intimidar o dañar de cualquier manera a otro Usuario del Servicio;
• Dañar, deshabilitar, sobrecargar, modificar, manipular, dañar o comprometer nuestros sistemas o seguridad o los de terceros o interferir con otros usuarios;
• Acceder, buscar o usar de otra manera cualquier parte del Servicio mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluyendo las arañas, los robots informáticos, los rastreadores y las herramientas de minería de datos) que no sean el Software of los agentes de búsqueda proporcionados por Majority Global;
• Recopilar o guardar ningún dato o información de los Usuarios, Servicios o Servicios de Socios ni de ningún sistema aplicable, ni intentar descifrar las transmisiones de y hacia los servidores que ejecutan los Servicios o Servicios de Socios;
• Realizar ingeniería reversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente de los Servicios, Servicios de Socios, la Aplicación, el Software o el Sitio Web; o interferir con las funciones de seguridad del Servicio, incluyendo desactivar o eludir funciones que previenen o limitan el uso, la impresión o el copiado de cualquier contenido; 

• Proporcionarnos o a nuestros Socios cualquier información falsa, inexacta o engañosa;
• Interceptar, supervisar, dañar o modificar cualquier comunicación que no vaya dirigida a usted;
• Vender, alquilar, arrendar, distribuir, comercializar o utilizar los Servicios y/o los Servicios de Socios para cualquier propósito comercial;
• Poseer una Cuenta de Majority y usar los Servicios únicamente con el fin de obtener o ganar dinero en función de las tasas de conversión de divisas;
• Eliminar, oscurecer o alterar nuestros avisos o los de cualquiera de nuestros Socios respecto a derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad adjuntos o contenidos en los Servicios, los Servicios de Socios, la Aplicación o el Sitio Web; infringir o alentar a otros a infringir o proporcionar instrucciones sobre cómo infringir, cualquier derecho de un tercero, incluyendo las infracciones o apropiaciones indebidas de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero que sea nuestro o de nuestros Socios; o
• Realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo hacerse pasar por cualquier persona o entidad, reclamar una afiliación o identidad falsa, o acceder a la Cuenta de Majority o la billetera de otro Usuario.

Para protegerlo a usted, a otros Usuarios, a nosotros o a nuestros Socios, o si participa en cualquiera de las actividades enumeradas anteriormente, tenemos derecho, a nuestra entera discreción, inmediatamente y sin previo aviso, a limitar (incluyendo limitar su capacidad de pagar o enviar fondos con cualquiera de los métodos admitidos en su jurisdicción, restringir su capacidad de enviar y recibir criptomonedas estables o realizar actividades de rampa de salida y rampa de entrada, en cada caso, a través de nuestros Servicios) o suspender la prestación de los Servicios y/o Servicios de Socios (o cualquier parte de los mismos) y/o rescindir los Términos de Majority Global si determinamos que usted está utilizando los Servicios o los Servicios de Socios de una manera prohibida o que está actuando de cualquier otra forma que incumpla los Términos de Majority Global o los Contratos de Socios.

También podemos: (i) negarnos a proporcionarle los Servicios en el futuro; (ii) negarnos a completar, bloquear o cancelar una transacción utilizando los Servicios; (iii) actualizar la información inexacta que nos haya proporcionado; o (iv) tomar las acciones que consideremos necesarias, incluyendo emprender acciones legales en su contra para protegernos a nosotros, a nuestros Socios y a otros Usuarios contra el riesgo de responsabilidad, fraude o actividades ilícitas.

14.3 Restricciones de ubicación y jurisdicciones prohibidas

Los Servicios y los Servicios de Socios solo se pueden ofrecer en jurisdicciones donde están permitidos legalmente. Si reside en una jurisdicción en la que la ley prohíbe ofrecer o usar los Servicios o los Servicios de Socios, no podrá usar los Servicios dentro de dicha jurisdicción. Es su responsabilidad asegurarse de que la ley permita el uso de los Servicios y Servicios de Socios en su ubicación. Si alguna ley aplicable restringe o prohíbe el uso de los Servicios, debe cumplir con dichas restricciones legales y, si procede, interrumpir el acceso y/o uso de los Servicios y Servicios de Socios.

Además, se le prohíbe utilizar los Servicios si usted es residente de, o se encuentra en, cualquiera de las siguientes jurisdicciones ("Jurisdicciones Prohibidas"):

• Afganistán

• Albania
• Bielorrusia
• Bosnia y Herzegovina
• República Centroafricana
• China
• Cuba
• República Popular Democrática de Corea (RPDC)
• República Democrática del Congo
• Etiopía
• Países de la Unión Europea
• Guinea
• Guinea-Bisáu
• Hong Kong
• Irán
• Irak
• Kosovo
• Líbano
• Libia
• Malí
• Montenegro
• Myanmar (Birmania)
• República de Macedonia del Norte
• Rusia
• Serbia
• Somalia
• Sudán del Sur
• Sudán
• Siria
• Ucrania
• Reino Unido
• Estados Unidos de América
• Venezuela
• Yemen
• Zimbabue

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que no es residente y no se encuentra ubicado en ninguna Jurisdicción Prohibida. Si se convierte en residente de una Jurisdicción Prohibida, debe cesar inmediatamente el uso de los Servicios y notificarnos. Nos reservamos el derecho de agregar o eliminar jurisdicciones de esta lista a nuestra entera discreción, y podemos implementar controles para restringir el acceso desde cualquier Jurisdicción Prohibida.

15. LEGAL Y VARIOS

15.1 Cesión 

Majority podrá ceder, total o parcialmente, sus derechos y/u obligaciones bajo los Términos de Majority Global sin previo aviso (el mismo derecho aplica a nuestros Socios en relación con los Contratos de Socios). Usted no podrá ceder ninguno de los derechos u obligaciones bajo los Términos de Majority Global o cualquier Contrato de Socio a ningún tercero sin nuestro consentimiento por escrito.

15.2 Limitación de responsabilidad 

EN NINGÚN CASO, MAJORITY O SUS SUBSIDIARIOS, AFILIADOS O SOCIOS U OTROS PROVEEDORES DE SERVICIO QUE PRESTEN SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS (O FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, MIEMBROS, EMPLEADOS O AGENTES DE DICHAS ENTIDADES), AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS O INCIDENTALES, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PERDIDA DE INGRESOS, CRIPTOMONEDAS ESTABLES, DATOS, BUENA VOLUNTAD, REPUTACIÓN, BENEFICIOS, INFORMACIÓN O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, U OTRAS PERDIDAS INTANGIBLES QUE SE DERIVEN DEL USO O LA INCAPACIDAD USAR LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS O QUE SURJAN BAJO O EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL O LOS CONTRATOS DE SOCIOS, YA SEA EN FUNCIÓN DE UNA GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN CUALQUIER CASO Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y CONJUNTA DE MAJORITY Y CADA UNO DE SUS SOCIOS (Y DE CADA UNO DE LOS TERCEROS MENCIONADOS ANTERIORMENTE) ANTE USTED (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, GARANTÍA U OTRO) POR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, COSTOS O PÉRDIDAS QUE SE DERIVEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS Y/O SERVICIOS DE SOCIOS O QUE SURJAN BAJO O EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL O CONTRATOS DE SOCIOS, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SUPERARÁ LA CANTIDAD QUE USTED EN EFECTO PAGUE A MAJORITY O SUS SOCIOS POR LOS SERVICIOS Y/O SERVICIOS DE SOCIOS DURANTE LOS CINCO (5) MESES INMEDIATOS PREVIOS A LA FECHA DEL SUCESO QUE DA LUGAR AL RECLAMO CORRESPONDIENTE, AUNQUE SUJETO A UN LÍMITE MÁXIMO DE USD 100.

NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD SI NO PODEMOS COMPLETAR, O COMPLETAMOS ERRÓNEAMENTE, CUALQUIER TRANSFERENCIA QUE USTED INICIE A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO TRANSFERENCIAS A NO USUARIOS DE LA APLICACIÓN, DEBIDO A INSTRUCCIONES INCORRECTAS O INSUFICIENTES, EL FALLO DEL DESTINATARIO EN RECLAMAR LA TRANSFERENCIA O QUE UN DESTINATARIO NO INTENCIONADO OBTENGA ACCESO A LA TRANSFERENCIA, EL FALLO O EL RETRASO SUYO O DEL DESTINATARIO PARA PROPORCIONARNOS LA INFORMACIÓN QUE SOLICITAMOS, O NUESTRA INCAPACIDAD DE VERIFICAR SU IDENTIDAD O LA IDENTIDAD DEL DESTINATARIO A NUESTRA SATISFACCIÓN.

CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL QUE PREVÉ UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS, ESTÁ DESTINADA A Y HACE QUE SE DISTRIBUYAN LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES BAJO ESTOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

15.3 Indemnización 

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y SACAR EN PAZ Y A SALVO A MAJORITY Y SUS SOCIOS, INCLUYENDO SUS SUBSIDIARIOS, AFILIADOS, ACCIONISTAS, MIEMBROS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TODO TIPO DE RECLAMOS, DAÑOS Y PERJUICIOS, COSTOS, PÉRDIDAS, DEMANDAS, DETERMINACIONES FISCALES, FALLOS, PENALIDADES, INTERESES Y GASTOS (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) MANIFESTADOS POR CUALQUIER TERCERO DEBIDO A, COMO CONSECUENCIA DE O EN RELACIÓN CON (I) SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS; (II) SU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER PARTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL O CONTRATOS DE SOCIOS (INCLUYENDO CUALQUIER INCUMPLIMIENTO REAL O SUPUESTO DE SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS), O CUALQUIER LEY O NORMA APLICABLE; (III) SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL, PUBLICIDAD, CONFIDENCIALIDAD, PROPIEDAD O PRIVACIDAD; (IV) EL ACCESO Y/O USO DE CUALQUIER OTRA PARTE DE LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS CON SU CONTRASEÑA ÚNICA U OTRO CÓDIGO DE SEGURIDAD PERTINENTE; O (V) CUALQUIER CONFLICTO O ASUNTO ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR O PARTICIPAR, A SU COSTA, EN LA INVESTIGACIÓN, RESOLUCIÓN Y DEFENSA DE CUALQUIER DICHA ACCIÓN O RECLAMO.

15.4 Legislación aplicable y jurisdicción

Los Términos de Majority Global se regirán por las leyes del Estado de Delaware salvo en la medida que aplique la legislación federal o sean modificadas el presente documento, sin consideración de ninguna disposición en cuanto a conflictos de leyes que establezca la aplicación de la legislación de otra jurisdicción.

15.5 Arbitraje de litigios y renuncia a demandas colectivas

Cualquier reclamo, conflicto o controversia (“Reclamo”) entre Majority y usted, incluyendo (si hubiera) sus sucesores, afiliadas o cesionarios, así como cualquier otro tercero, que surja o se relacione de cualquier forma con los Términos de Majority Global, su uso de los Servicios o de otra manera, sin importar cómo se describa, defienda o formule, se someterá a un arbitraje final vinculante según lo dispuesto en el presente documento.

Usted y nosotros acordamos que el proceso de quejas descrito en la Sección 10 debe completarse antes de que cualquiera de las partes pueda iniciar un Reclamo mediante arbitraje.

El arbitraje debe conducirse de acuerdo a las Reglas Comprehensivas de Arbitraje y Procedimientos JAMS en vigor al momento en que se hace la solicitud de arbitraje (las “Reglas de Arbitraje”) y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados en esas Reglas de Arbitraje, incluyendo las Reglas 16.1 y 16.2, salvo en los casos aquí modificados. El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Miami Dade, Florida, EE. UU. ante un árbitro único y neutral (el “Árbitro”) seleccionado de acuerdo a las Reglas de Arbitraje. El pago de todas las tarifas por registro, administración y árbitros se regirán por las Reglas de Arbitraje. Seremos responsables por su parte de las tarifas por arbitraje, y si usted no puede pagar su parte, nosotros pagaremos en su nombre, sujeto a la determinación del Árbitro de su inhabilidad para pagar de buena fe.

Usted y nosotros acordamos que los procedimientos de arbitraje, incluyendo todos los documentos, evidencia y declaraciones hechas durante los mismos, serán confidenciales. Ninguna parte divulgará ninguna información relacionada con el arbitraje, incluyendo la existencia del arbitraje, la decisión del Árbitro o cualquier otro detalle de los procedimientos a cualquier tercero, salvo que lo exija una ley, orden judicial o reglamento, o para ejecutar o impugnar la decisión arbitral.

EL ARBITRAJE DE SU RECLAMO ES OBLIGATORIO Y VINCULANTE. NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO DE LITIGAR DICHO RECLAMO ANTE UN TRIBUNAL. EN EL ARBITRAJE, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO A RECURRIR A UN JUICIO CON JUEZ O JURADO.

Tanto usted como nosotros tendremos la habilidad de realizar pruebas razonables de acuerdo con los Procedimientos Acelerados en las Reglas de Arbitraje. El Árbitro hará todas las determinaciones en cuanto al alcance, la interpretación, aplicación y validez del presente contrato de arbitraje de manera definitiva y exclusiva. La decisión del Árbitro consistirá de una declaración escrita que establezca la disposición de cada Reclamo y también proporcionará una declaración concisa por escrito de los hallazgos y conclusiones esenciales en las que se basa la decisión. El laudo arbitral será vinculante y definitivo. Se podrá registrar la decisión del laudo arbitral en cualquier tribunal con jurisdicción.

EN EL ARBITRAJE, NO SE PERMITIRÁ NINGUNA DEMANDA COLECTIVA O DE REPRESENTACIÓN O ACCIÓN PRIVADA DE LA PROCURADURÍA O UNIÓN DE ACCIONES O CONSOLIDACIÓN DE CUALQUIER RECLAMO CON UN RECLAMO DE OTRA PERSONA.

Esta disposición de arbitraje sobrevivirá: (i) la rescisión de este Acuerdo y (ii) la bancarrota de cualquier parte. Si alguna parte de esta disposición sobre arbitraje es considerada inválida o inaplicable, el resto de la disposición permanecerá en vigor. Cualquier otro acuerdo respecto al arbitraje deberá establecerse por escrito.

Este acuerdo de arbitraje se incluye debido a una transacción que involucra comercio, incluyendo el comercio exterior, y estará regido por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1-16.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, NO UTILICE LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS Y NOTIFÍQUELO DE INMEDIATO PARA LLEVAR A CABO LA RESCISIÓN DE LOS TÉRMINOS DE MAJORITY GLOBAL Y LOS CONTRATOS DE SOCIOS.

15.6 Integridad del contrato

Los Términos de Majority Global constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Majority con relación al uso de la Aplicación, Sitio Web, su Cuenta de Majority y/o cualquier otra parte de los Servicios, y sustituyen a todos los acuerdos, contratos, ofertas y manifestaciones anteriores con respecto a los Servicios o cualquier otro asunto incluido en los Términos de Majority Global. A efectos de aclaración, los Términos de Majority Global sustituyen todas las ofertas, promesas o similares hechas por nuestros agentes de servicio al cliente, representantes o empleados. Los Términos de Majority Global no podrán ser modificados o enmendados excepto como se describe en el presente.

Si un tribunal determina que una disposición de los Términos de Majority Global o de cualquier Contrato de Socio es inválida o inaplicable por cualquier motivo, el resto de los Términos de Majority Global o del Contrato de Socio permanecerá en pleno vigor y efecto.

Si Majority o cualquier Socio (según corresponda) no insiste en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones bajo los Términos de Majority Global o cualquier Contrato de Socio, o si Majority o un Socio no hace valer sus derechos contra usted, o si se demora en hacerlo, ello no significará que Majority o su Socio haya renunciado a sus derechos contra usted y no significará que usted no está obligado a cumplir esas obligaciones. Si Majority o cualquier Socio renuncia a exigir cualquier cumplimiento, únicamente lo hará de forma escrita y ello no significará que dispensará automáticamente cualquier incumplimiento posterior.

15.7 Encabezados 

Los encabezados establecidos en los Términos de Majority Global o cualquier Contrato de Socio solo se incluyen por conveniencia y no se considerará que limiten o afecten ninguna de las disposiciones del presente.

15.8 Traducciones de los Términos y Contratos de Socios de Majority Global

La versión oficial de los Términos de Majority Global, las Ofertas Promocionales de Majority y los Contratos de Socios es en idioma inglés. Las traducciones se ofrecen simplemente por conveniencia de los clientes y no serán vinculantes legalmente. En caso de conflicto entre una versión en otro idioma y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

15.9 Fuerza mayor 

Usted reconoce y acepta que en caso de que nosotros o cualquiera de nuestros Socios no pueda proporcionarle los Servicios como consecuencia de un caso de un Caso de Fuerza Mayor, ni nosotros ni nuestros Socios estaremos en incumplimiento de ninguna de sus obligaciones bajo los Términos de Majority Global y/o Contratos de Socios. Un "Caso de Fuerza Mayor" significa cualquier suceso más allá del control razonable de Majority Global y/o sus Socios.

15.10 Derechos de propiedad intelectual y licencias 

Al aceptar obligarse conforme a los términos y condiciones de los Términos de Majority Global, le otorgamos una licencia limitada, no transferible, no sublicenciable, no exclusiva y revocable para usar la Aplicación, el Sitio Web y otras partes de los Servicios que Majority Global o nuestros Socios le prestan u ofrecen. Puede descargar una copia de la Aplicación en un Dispositivo que usted controle para ver, usar y mostrar la Aplicación para fines personales únicamente. Nos reservamos el resto de derechos.

Sin limitar lo anteriormente mencionado, en relación con la Aplicación, le concedemos una licencia de uso de la Aplicación sujeta a su adherencia a los términos y condiciones de los Términos de Majority Global.  Además, su uso de la Aplicación está sujeto a cualquier regla o política aplicada por Apple Inc. y/o Google Inc., o cualquier otra entidad dentro del grupo de Apple o Google (“Apple” y “Google”). No le vendemos la Aplicación. Seremos los propietarios de la Aplicación en todo momento.

Usted no podrá copiar, modificar, adaptar, redistribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o crear obras derivadas del Software, la Aplicación, el Sitio Web o, en la medida de lo aplicable, de ninguna otra parte de los Servicios (ni deberá permitir o ayudar a terceros en dichas actividades). No deberá eliminar, ocultar o alterar ningún aviso de derechos de propiedad (incluyendo los avisos de derechos de autor y de marca) colocados o contenidos en el Software.

El Software puede contener software de código abierto. Todo uso, reproducción y distribución de los componentes del Software recogidos bajo una licencia de software de código abierto está regulado por los términos de dicha licencia de software de código abierto. No obstante, en la medida de lo posible y si procede, los Términos de Majority Global se aplicarán de forma prioritaria sobre la licencia de software de código abierto. Usted reconoce que no posee ningún derecho para acceder al Software u otras partes de los Servicios (donde corresponda) en forma de código fuente.

Todos los derechos de titularidad y propiedad intelectual sobre el Software, la Aplicación, el Sitio Web o, en la medida de lo aplicable, sobre otras partes de los Servicios y todas las copias y obras derivadas de los mismos (independientemente del formato o medio donde existan los originales u otras copias), incluyendo sin limitación, las patentes, los derechos de diseño, derechos de autor, derechos de marca, secretos comerciales y conocimientos técnicos, serán propiedad de y concedidos a Majority Global (o sus Socios, en la medida de lo aplicable) o cualquier licenciante tercero; y nada de lo establecido en los Términos de Majority Global constituirá o deberá interpretarse como una cesión de dichos derechos de Majority Global (o cualquier licenciante tercero de Majority Global) a usted o cualquier otro. Por lo tanto, como se establece anteriormente, usted solo dispone de una licencia limitada para usar los Servicios otorgada específicamente bajo los Términos de Majority. A efectos de aclaración, nada de lo establecido en estos términos le otorga el derecho a usar ninguno de los nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicios, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca de Majority o sus Socios, excepto en la medida en que se usen como parte de los Servicios o Servicios de Socios que se presten.

Las licencias otorgadas según se describe en esta sección vencerán automáticamente en caso de rescisión de los Términos de Majority. Asimismo, tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de eliminar cualquier material publicado en el Sitio Web o la Aplicación en cualquier momento.

15.11 Servicios y tarifas de terceros 

Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios y Servicios de Socios depende de los servicios de terceros, incluyendo sin limitación, operadores internacionales, socios locales de terminación y su operador móvil y de telecomunicaciones local (“Proveedores”). Tome en cuenta que algunos Proveedores prohíben o restringen el uso de los Servicios y/o Servicios de Socios y pueden cobrar cargos en relación con el uso de los Servicios. Usted es el único responsable de verificar que su operador móvil o proveedor de internet (o cualquier otro Proveedor que utilice en relación con los Servicios o Servicios de Socios) permita el uso de los Servicios de conformidad con las obligaciones contractuales que pueda tener con dicho Proveedor, y además de revisar (y pagar) cualquier tarifa que dicho Proveedor pueda cobrar en relación con su uso del Servicio o Servicio de Socios.

Tome en cuenta que si utiliza los Servicios y Servicios de Socios mientras está en un país ajeno al país asociado con su operador de telefonía móvil o de red básica/fija u otro Proveedor (en otras palabras: uso fuera del país), este uso podría generar costos considerablemente mayores en relación con sus Proveedores que el uso normal. Usted es el único responsable de mantenerse informado y de abonar cualquier posible Roaming o cargo aplicable impuesto por su operador móvil u otro Proveedor.

15.12 Su envío de información 

Usted acepta que los comentarios, sugerencias, observaciones, documentos, contenidos u otros materiales o información que proporcione, comparta o publique en relación con el uso de los Servicios o los Servicios de Socios, o de otra forma en sus comunicaciones con Majority o sus Socios (incluyendo sin limitación, el uso de blogs, correo electrónico, foros y funciones de soporte al cliente) se proporcionan sin derechos de propiedad, de forma no exclusiva y no confidencial. Usted nos otorga una licencia irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible y sin regalías a nivel mundial para utilizar dicho material o información (sujeto a las políticas de privacidad de Majority y sus Socios). Reconoce que es responsable del material o la información proporcionada por usted, de su legalidad, fiabilidad, adecuación, origen y derechos de autor.

15.13 Sin garantías

Usted reconoce y acepta expresamente que asume los riesgos de la prestación y el uso de los Servicios y/o los Servicios de Socios de forma exclusiva y que todo el riesgo en cuanto a calidad, rendimiento, precisión y esfuerzo satisfactorios recae sobre usted. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios y/o los Servicios de Socios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, con todas las fallas que puedan presentar y sin garantía de ningún tipo. Majority por la presente excluye todas las garantías y condiciones con respecto a los Servicios y Servicios de Socios, ya sean explícitas, implícitas o estatutarias, incluyendo sin limitación, las garantías y/o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin en particular, precisión, goce pacífico y cumplimiento de los derechos de terceros. No ofrecemos garantía alguna frente a las interferencias que puedan impedirle disfrutar de los Servicios, de que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores o de que se corregirán los defectos en los Servicios. Ni la información ni las recomendaciones emitidas por nosotros, ya sean orales o escritas, originarán garantía alguna. En caso de que el servicio cause algún defecto, usted asumirá todos los gastos de mantenimiento, reparación o corrección. Asimismo, usted entiende que Majority no puede garantizar que la información o las comunicaciones intercambiadas en relación con el uso de los Servicios no estarán sujetas a intercepción por parte de las autoridades u otros terceros.

Esta versión de los Términos de Majority Global entra en vigor a partir del 25 de agosto de 2025